利用規約
第1条（総則）
この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、星の窓（以下「当社」といいます。）が提供する電話占いサービス「星の窓」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。会員（以下に定義します。）の皆さまには、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。
第2条（定義）
本規約において、以下の用語は次の意味で使用します。
- 「会員」とは、本規約に同意し、当社所定の方法で会員登録を行った方をいいます。
- 「占い師」とは、本サービスを通じて会員に占いサービスを提供する者をいいます。
- 「利用料金」とは、会員が本サービスを利用する際に発生する料金をいいます。
- 「コイン」とは、本サービス内で鑑定料金の支払いに利用できる前払い式のポイントをいいます。
第3条（適用範囲）
本規約は、会員と当社との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されるものとします。
当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定は、その名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
本規約の定めが個別規定の定めと矛盾する場合には、個別規定の定めが優先されるものとします。
第4条（規約の変更）
当社は、必要と判断した場合、会員の承諾を得ることなく本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、当社が適当と判断する方法で通知し、通知後に会員が本サービスを利用した時点で同意したものとみなします。
第5条（会員登録）
会員登録を希望する者は、本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、会員登録が完了します。
当社は、以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあります。
- 登録内容に虚偽、誤記、記入漏れがある場合
- 過去に本規約違反等で会員資格を停止または抹消された場合
- その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合
第6条（アカウント情報の管理）
会員は、自己の責任において、ユーザーID、パスワード、または当社が認める第三者サービスのアカウント情報を適切に管理するものとします。
会員は、いかなる場合にも、これらのアカウント情報を第三者に譲渡または貸与し、もしくは共用することはできません。
当社は、登録されたアカウント情報によってログインされた場合、そのアカウントを登録している会員自身による利用とみなします。
アカウント情報が第三者に使用されたことによって生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
第7条（サービスの利用）
会員は、本規約および当社が定める方法に従い、本サービスを利用するものとします。
本サービスの利用に必要な通信機器、ソフトウェア、インターネット接続環境は、会員自身の責任と費用で準備するものとします。
本サービスの通話方法は電話回線によるものとします。占い師から会員の登録電話番号に発信します。
第8条（コイン）
- 「コイン」とは、本サービス内で鑑定料金の支払いに利用できる前払い式のポイントをいいます。1コイン＝1円として換算されます。
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コインには以下の種別があります。
- 購入コイン：会員がクレジットカード決済により購入したコイン
- 特典コイン：当社が会員に対し、初回特典・キャンペーン等により付与するコイン
-
コインの有効期限は以下のとおりです。
- 購入コイン：購入日から6ヶ月間
- 特典コイン：付与日から30日間
- コインは有効期限の近いものから優先的に消費されます。
- 有効期限を経過したコインは自動的に失効し、理由を問わず返金・復元はいたしません。
- コインの購入後の返金・払戻しは原則としていたしません。ただし、法令に基づく場合はこの限りではありません。
- コインを第三者に譲渡、貸与、売買、質入れその他の処分をすることはできません。
- 会員が退会した場合、未使用のコインは全て失効するものとします。
第9条（利用料金と支払い）
- 本サービスの利用料金は、占い師ごとに設定された1分あたりの鑑定料金に通話時間を乗じた金額とします。
- 会員は、保有するコインにより利用料金を支払うものとします。
- 会員が自動決済設定を有効にしている場合、コイン残高が不足したときは、登録済みのクレジットカードから不足分が自動的に決済されます。自動決済の上限額は当社が別途定める額とします。
- 自動決済に失敗した場合、当社は自動決済機能を停止し、新規の鑑定利用を制限することがあります。
第10条（録音について）
当社は、違法や不正な行為等の防止および本サービスが誠実に行われているか、その真偽を確かめること、サービス向上のためを目的として、通話内容を録音する場合があります。
録音データは、当社が適切に管理し、プライバシーポリシーに基づき取り扱います。
当社は、公的機関から正式な書面要請をいただいた場合、当該機関に対し、速やかに必要な情報の開示等の協力を行います。
第11条（禁止事項）
会員は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 本サービスに含まれる著作権、商標権、その他の知的財産権を侵害する行為
- 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
- 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
- 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
- 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
- 他の会員に関する個人情報等を収集または蓄積する行為
- 他の会員に成りすます行為
- 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第12条（サービスの中断・停止）
当社は、以下の場合には事前の通知なく本サービスの全部または一部を中断または停止することがあります。
- 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
- 地震、落雷、火災、停電、天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
- コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
- その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
当社は、本サービスの提供の停止または中断により、会員または第三者が被った不利益または損害について、一切の責任を負いません。
第13条（利用制限および登録抹消）
当社は、以下の場合には、事前の通知なく、会員に対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、または会員登録を抹消することができます。
- 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
- 決済手段として届け出たクレジットカードが利用停止となった場合
- 料金等の支払債務の不履行があった場合
- 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
- 本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
- その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
当社は、本条に基づき当社が行った行為により会員に生じた損害について、一切の責任を負いません。
第14条（退会）
会員は、所定の退会手続により、本サービスから退会できます。
退会後も、未払いの利用料金等の債務は消滅しません。
第15条（保証の否認および免責事項）
当社は、本サービスおよび占い結果の正確性、完全性、有効性、適用性について、いかなる保証もいたしません。
また、本サービスの利用により会員に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
第16条（サービス内容の変更等）
当社は、会員に通知することなく、本サービスの内容を変更し、または提供を中止することができます。これによって会員に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
第17条（利用規約の変更）
当社は、必要と判断した場合には、会員に通知することなくいつでも本規約を変更できます。変更後の規約は、当社が適当と判断する方法で通知し、会員が本サービスの利用を開始した時点で、変更後の規約に同意したものとみなします。
第18条（個人情報の取扱い）
当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報を、「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱います。
第19条（通知または連絡）
会員と当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行います。当社は、会員から別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなし、当該連絡先へ通知または連絡を行います。これらは、発信時に会員へ到達したものとみなします。
第20条（権利義務の譲渡の禁止）
会員は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利・義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
第21条（知的財産権）
本サービスによって提供されるコンテンツ（占い結果、文章、画像、音声、ソフトウェア等）の著作権またはその他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。会員は、これらを無断で複製、転載、改変、二次利用等することはできません。
第22条（準拠法・裁判管轄）
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
本サービスに関して紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。